La comunicación institucional y sus paradigmas: entre la racionalidad comunicativa y la lógica instrumentalAranes Usandizaga, José Ignacio (1997) La comunicación institucional y sus paradigmas: entre la racionalidad comunicativa y la lógica instrumental. Mediatika. Cuadernos de Medios de Comunicación (6). pp. 51-98. ISSN 1137-4462
URL Oficial: http://www.euskomedia.org/analitica/4214 ResumenLa comunicación institucional está necesitada todavía de aproximaciones teóricas satisfactorias desde las ciencias de la información. Demanda también enfoques prácticos que respondan al imperativo de una gestión democrática y eficiente de la información en la Administración Pública. Las instituciones se debaten entre una lógica instrumental-autista y una lógica democrática-de servicio. En esta pugna, desde la racionalidad comunicativa pueden impulsarse políticas de comunicación globales que superen los planteamientos utilitaristas o endógenos, y logren proyectar la ética de las instituciones
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