Internet como herramienta de marketing en la empresa

Resumen

El reto de este nuevo canal de comunicación y marketing consiste en orientarlo a acciones comerciales, aprovechando sus posibilidades para mejorar los resultados de la actividad actual. Permite: desarrollar nuevos canales de Marketing y Distribución, Personalizar los mensajes, mejorar la atención y servicio al cliente, incrementar la eficacia de las comunicaciones entre colectivos profesionales, crear una Red de Procesos que abarque a proveedores, clientes y profesionales en torno a la empresa, establecer foros de discusión con personas con intereses comunes. Cada empresa incorporará la Red Internet en su propia planificación estratégica y dependiendo de los objetivos que se marquen enfocará la presencia en Internet como una acción más dentro del plan de marketing de la empresa.